Última actualización: 26 de noviembre de 2024.
En Piccola nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento de las normativas aplicables.
1. ¿QUIÉN TRATA SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Piccola, con domicilio en Calle de Ayala 4 y correo electrónico de contacto: piccolari.shop@gmail.com
Para cualquier consulta sobre la protección de datos, puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto mencionados.
2. ¿QUÉ ES UN DATO PERSONAL Y QUÉ DATOS SON TRATADOS POR PICCOLA?
Un dato personal es cualquier información que permite identificarle directa o indirectamente, como su nombre, dirección o datos de contacto.
En PICCOLA, tratamos los siguientes datos personales:
Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de transacción: Información sobre compras realizadas, método de pago utilizado y detalles de facturación.
Datos de navegación: Dirección IP, datos sobre su dispositivo y comportamiento en el sitio web (recopilados mediante cookies y tecnologías similares).
3. ¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES?
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
Gestionar la compra y entrega de productos adquiridos en nuestro sitio web.
Proporcionar atención al cliente y resolver consultas.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, si nos ha dado su consentimiento.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE MIS DATOS?
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Tratamos sus datos para gestionar y cumplir las compras realizadas en nuestro sitio web.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
Obligación legal: Tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestras plataformas.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN MIS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
Datos relacionados con compras: 6 años, según lo exigido por las normativas fiscales y contables.
Datos de comunicaciones promocionales: Hasta que retire su consentimiento o solicite su supresión.
Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra política de cookies.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.
6. ¿SE COMPARTEN MIS DATOS CON TERCEROS DESTINATARIOS?
Podemos compartir sus datos personales con:
Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la gestión de pagos, envíos o análisis de datos.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos.
Piccola garantiza que todos los terceros con los que compartimos datos cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. ¿SE TOMAN DECISIONES AUTOMATIZADAS CON MIS DATOS PERSONALES?
No se toman decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de sus datos personales que puedan afectarle significativamente.
8. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PICCOLA ME GARANTIZA RESPECTO AL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES?
Como titular de sus datos, tiene derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Limitación: Solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a usted o a otro responsable en un formato estructurado.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través del correo electrónico piccolari.shop@gmail.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Es posible que le solicitemos una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Piccola adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, control de acceso y procedimientos para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
10. CAMBIO EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos a través de los canales habituales.
11. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Piccola cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables. Nos comprometemos a garantizar que el tratamiento de sus datos sea lícito, justo y transparente.
12. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante:
Nuestra empresa: Contactándonos en piccolari.shop@gmail.com
Autoridad de Protección de Datos: Puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o a la autoridad competente en su país.
Gracias por confiar en Piccola. Su privacidad es nuestra prioridad.